Privacyverklaring

Shoot Visibly is SEO software voor fotografen. Wij bepalen welke gegevens we voor onze eigen dienst verwerken en waarom, en zijn daarvoor de verwerkingsverantwoordelijke.

Bedrijfsgegevens:
Shoot Visibly
Havinghastraat 32
1817 DA Alkmaar
KvK: 62220292
E-mail: support@visiblyseo.nl

Voor je accountgegevens zijn wij verantwoordelijk. Voor wat er op jouw website staat ben jij dat.

Wij lopen je website na om je te kunnen laten zien wat er beter kan. Staan er persoonsgegevens van anderen op, bijvoorbeeld namen van bruidsparen, een teampagina of een testimonial, dan komen die mee in wat wij opslaan. Jij bepaalt wat je publiceert, wij verwerken het alleen om onze dienst te leveren. Zie ook punt 13.

a. Je account

• Je naam en e-mailadres, en je wachtwoord. Dat bewaren we alleen als hash, zie punt 10.
• Je instellingen en voorkeuren in de app.
• Je IP-adres en browsergegevens in je sessie, zodat je ingelogd kunt blijven.

b. Je website

• Het domein dat je koppelt, de pagina's die wij daarop vinden en de inhoud van die pagina's: teksten, koppen, afbeeldingen en gestructureerde gegevens.
• Je zoekwoorden, je posities in Google en de concurrenten die je volgt.
• De statistieken uit Google Search Console: vertoningen, klikken, posities en de zoekopdrachten waarop je gevonden wordt.
• Gegevens die je zelf invult over je bedrijf, zoals je adres, telefoonnummer en openingstijden, om ze in je schemabestand te kunnen zetten.

c. Betaling

• Je naam en e-mailadres gaan naar Mollie om je klantprofiel en machtiging aan te maken.
• Wij bewaren alleen de verwijzingen van Mollie en het bedrag en de datum van je laatste betaling. Wij zien of bewaren geen kaart- of rekeninggegevens.

d. Wachtlijst

• Schrijf je je in op de wachtlijst, dan verwerken we je naam en e-mailadres. Dat formulier gaat rechtstreeks naar ActiveCampaign, waar onze mailinglijst staat.

• Om de dienst te leveren: je account laten werken, je website volgen en je resultaten en suggesties tonen.
• Om te kunnen factureren: je abonnement innen via Mollie.
• Om contact te houden: mails over je account, je proefperiode en je betalingen.
• Om problemen op te lossen: foutmeldingen en mislukte taken onderzoeken.
• Om aan de wet te voldoen: onze administratie en belastingaangifte.

• Uitvoering van de overeenkomst voor alles wat nodig is om je account en je website te laten werken.
• Gerechtvaardigd belang voor beveiliging, foutopsporing en het verbeteren van de dienst.
• Toestemming voor de wachtlijst en voor mails die niet over je account gaan. Die trek je in wanneer je wilt.
• Wettelijke verplichting voor onze financiële administratie.

Je koppelt zelf je Google account. Wij vragen daarbij alleen wat we nodig hebben, en niet meer:

• Je e-mailadres bij Google, zodat je ziet welk account gekoppeld is.
• Leestoegang tot Google Search Console. Dit recht is uitsluitend lezen. We kunnen niets aanpassen, niets plaatsen en niets verwijderen bij Google.

We bewaren de sleutel waarmee we die gegevens mogen ophalen, zodat je niet elke dag opnieuw hoeft te koppelen. Je haalt de koppeling weg wanneer je wilt, in de app, en dan verwijderen we die sleutel. Je kunt de toegang ook zelf intrekken in je Google account.

Wij vragen geen toegang tot je e-mail, je agenda, je contacten, je bestanden of Google Analytics.

Om je per pagina te kunnen vertellen wat er beter kan, sturen we de tekst van die pagina naar Anthropic, de maker van het AI-model dat we gebruiken. Daar zit ook de zichtbare tekst van je website in.

Anthropic verwerkt die tekst om ons een antwoord terug te geven en handelt daarbij als verwerker voor ons. Staat er iets op je website dat je niet naar een AI-dienst wilt sturen, dan is de enige echte oplossing dat het niet op een openbare pagina staat.

We verkopen je gegevens niet. We delen ze met de partijen die we nodig hebben:

• Google, voor de Search Console-koppeling en voor snelheids- en indexeringscontroles van je pagina's.
• Anthropic, voor de analyse van je paginateksten. Zie punt 7.
• Een leverancier van zoekmachinedata, voor posities, zoekvolumes, concurrenten en backlinks. Hier gaan domeinen, pagina-adressen en zoekwoorden heen, geen accountgegevens.
• Mollie, voor je betalingen.
• ActiveCampaign, voor de wachtlijst en onze mailings.
• Onze hosting- en e-mailprovider, om het platform te draaien en berichten te versturen.

We delen niet meer dan nodig is om het onderdeel te laten werken waarvoor de partij is ingeschakeld. Een deel van hen verwerkt gegevens buiten de Europese Unie, onder meer in de Verenigde Staten.

• Je account en je websitegegevens: zolang je account bestaat.
• Je statistieken uit Search Console: zolang je account bestaat. Google zelf toont je maar 16 maanden, bij ons blijft de geschiedenis daarna staan.
• Technische logbestanden en prestatiegegevens: maximaal 7 dagen.
• Financiële administratie: 7 jaar, omdat de belastingwet dat voorschrijft.

Momentopnames van je pagina's bewaren we zolang je account bestaat, zodat je kunt terugzien wanneer er iets op een pagina veranderde. Opnames waarin niets veranderd is ruimen we wekelijks op.

Al het verkeer van en naar Shoot Visibly gaat over een versleutelde verbinding. Wachtwoorden bewaren we alleen als hash, dus ook wij kunnen ze niet lezen. Toegang tot de systemen is beperkt tot de mensen die het nodig hebben.

Denk je dat er iets mis is met de beveiliging? Laat het ons weten via support@visiblyseo.nl, dan pakken we het op.

Op deze website staan geen analytics, geen advertentiepixels en geen trackers. Daarom zie je hier ook geen cookiemelding.

Op de inschrijfpagina staat wel reCAPTCHA van Google, om te voorkomen dat het formulier door robots wordt volgeschreven. Google kan daarbij gegevens over je bezoek verwerken en een cookie plaatsen. Dat gebeurt alleen op die ene pagina.

In de app zelf gebruiken we één functionele cookie, om je ingelogd te houden. Die is nodig om de app te laten werken en volgt je niet over andere websites.

Schrijf je je in op de wachtlijst, dan kom je op het bevestigingsscherm van ActiveCampaign terecht. Die partij kan daar eigen cookies plaatsen.

Je mag ons altijd vragen om:

• inzage in de gegevens die we van je hebben
• correctie van gegevens die niet kloppen
• verwijdering van je gegevens
• beperking van de verwerking, of bezwaar daartegen
• een kopie van je gegevens, zodat je ze kunt meenemen

Stuur een mail naar support@visiblyseo.nl. We reageren binnen vier weken. Om te voorkomen dat we gegevens aan de verkeerde geven, kunnen we je vragen je te legitimeren.

Kom je er met ons niet uit, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.

Je koppelt alleen websites die van jou zijn of waarvoor je toestemming hebt.

Staan er persoonsgegevens van anderen op je website, dan ben jij degene die daarvoor verantwoordelijk is, ook richting die mensen. Wij verwerken die gegevens alleen om jou onze dienst te leveren.

We kunnen deze verklaring aanpassen. Verandert er iets wezenlijks, dan laten we dat per mail weten. De datum bovenaan deze pagina zegt wanneer we hem voor het laatst hebben bijgewerkt.

Vragen over je privacy of over deze verklaring? Mail naar support@visiblyseo.nl.